Dans le cadre de l’appel à projets Pièces Jaunes 2024 de la Fondation Hôpitaux de Paris-Hôpitaux de France, le Centre Hospitalier Sud-Gironde – Site Langon met en place un projet artistique destiné à transformer l’accueil des jeunes patients en pédiatrie.

Contexte et Objectifs

Ce projet a pour objectif de créer un environnement rassurant et créatif pour les enfants, les aidant à mieux vivre leur parcours de soins. Afin de détourner leur attention des soins médicaux, une fresque artistique, réalisée par Gilbert Malet, artiste peintre et créateur de vitraux, sera installée dans la salle de pédiatrie. Cette œuvre unique, empreinte de couleurs et de formes inspirantes, a été spécialement conçue pour éveiller l’imagination des enfants et leur offrir un espace d’évasion dans un cadre hospitalier.

Actions et Détails

La fresque, intégrée au projet d’établissement initié en 2019, valorise l’investissement des équipes soignantes et répond aux exigences de qualité de l’établissement. Elle participe à la création d’un parcours de soins adapté, où chaque jeune patient peut profiter d’un environnement apaisant et artistique, propice au réconfort et à l’imagination.

Dans le cadre de ce projet, un brancard pédiatrique a également été acheté pour répondre aux besoins spécifiques des jeunes patients et leur offrir un meilleur confort lors de leurs déplacements au sein de l’établissement.

Ce projet, rendu possible grâce au soutien de la Fondation Hôpitaux de Paris-Hôpitaux de France, témoigne de la volonté de l’établissement de conjuguer soin et créativité pour le mieux-être des enfants hospitalisés.

La Commission des usagers et la direction du Centre Hospitalier Sud-Gironde a mis en place un Espace des Usagers, lieu de collaboration et d’échange entre patients, aidants, associations et professionnels de santé. Cette initiative découle du décret du 1er juin 2016, permettant à la Commission des Usagers de proposer des projets qui placent les patients au cœur des décisions de l’établissement.

Un Partenariat Volontaire

L’Espace des Usagers est né d’une volonté de partenariat entre les usagers et l’hôpital. Il reflète un dialogue continu entre les patients et les soignants, permettant aux usagers de contribuer à l’amélioration de l’accueil, de la qualité des soins et du respect des droits des patients. Il constitue l’un des axes du projet des usagers, porté par la Commission des usagers.

Objectifs du Projet des Usagers

1. Promotion des droits des patients : harmoniser les procédures d’accueil et mieux informer les patients dès leur arrivée ; élaborer une charte de la bientraitance.
2. Accessibilité : améliorer l’accès pour les personnes à mobilité réduite, la gestion des parkings, et la signalétique pour une meilleure orientation dans les locaux.
3. Expérience patient : recueillir les retours des patients pour améliorer leur prise en charge via les enquêtes de satisfaction.

Lieu d’Information et de Collaboration

L’Espace des Usagers, à la fois matériel et virtuel, permet aux représentants des usagers et aux associations de patients partenaires de disposer d’un lieu d’information et d’échanges avec les usagers et les professionnels. À l’accueil de l’hôpital, des silhouettes grandeur nature des représentants des usagers symbolisent leur présence et leur disponibilité pour le dialogue avec les patients.

Soutenir les Aidants et Proches

Il s’agit également de renforcer la place des aidants au sein de l’hôpital, en leur offrant un soutien accru et en facilitant leur accompagnement auprès des patients.

En somme, l’Espace des Usagers est un pas vers une démocratie sanitaire où chaque usager, patient ou proche, peut jouer un rôle actif dans l’amélioration continue de l’hôpital, renforçant la qualité des soins, l’inclusivité et l’humanité dans le parcours de santé.

Retrouvez dès à présent notre espace sur notre site internet ou en cliquant sur le lien suivant : Espace des usagers (ch-sudgironde.fr).