Droits du patient
L’ensemble du personnel s’efforce de concilier les droits du patient et les nécessités de fonctionnement de l’établissement. Tout le personnel est diplômé d’Etat et formé au respect des droits du patient :
- Garantie de l’égalité d’accès aux soins de chaque personne, la continuité des soins est assurée sans aucune discrimination;
- Droit à l’information sur votre état de santé, au consentement libre et éclairé. Le travail du personnel de l’hôpital respecte pleinement la charte du patient hospitalisé pour une prise en charge globale et de qualité ;
- Respect de la dignité, des habitudes de vie et du secret médical. Vous pouvez demander qu’aucune indication sur votre état de santé ne soit donnée à votre entourage et vous avez le droit de refuser les visites et les appels téléphoniques ;
- Droit de recevoir des soins spécifiques visant à soulager votre douleur. Le personnel est sensibilisé et utilise tous les outils nécessaires pour évaluer et traiter votre douleur.
Personne de confiance
Pendant votre séjour, vous pouvez désigner, par écrit, une personne de votre entourage en qui vous avez toute confiance, pour vous accompagner tout au long des soins et des décisions à prendre. Cette personne, que l’établissement considérera comme « votre personne de confiance », sera consultée dans le cas où vous ne seriez pas en mesure d’exprimer votre volonté ou de recevoir l’information nécessaire à cette fin.
Elle pourra en outre, si vous le souhaitez, assister aux entretiens médicaux afin de participer aux prises de décision vous concernant. Sachez que vous pouvez annuler votre désignation ou en modifier les termes à tout moment.
Dossier médical partagé
Sauf si vous vous y opposez, certaines informations médicales peuvent alimenter votre dossier médical régional. Ainsi d’autres médecins qui vous prennent en charge, votre médecin traitant notamment, peuvent accéder aux informations vous concernant avec votre accord.
Si vos examens ont été réalisés lors d’une hospitalisation dans une structure adhérente à Krypton, les professionnels de santé habilités appartenant à l’équipe de soin peuvent y avoir accès. Ils pourront ainsi donner un avis sur votre pathologie et prendre une décision thérapeutique, dans le respect du secret professionnel. [ Loi 2016-42 du 26 janvier 2016, décret 2016-994 du 20 juillet 2016 ].
Krypton permet dons une prise en charge plus rapide, en évitant la réalisation d’un examen redondant ou la reprogrammation de votre consultation.
Chaque nouvel examen réalisé dans un site adhérent sera disponible dans Krypton. Ces examens doivent être conservés par l’établissement les ayant produits en conformité avec la règlementation en vigueur. [Article R1112-7 du code de santé publique ; et recommandations du Conseil National de l’Ordre des Médecins]
Seuls les examens réalisés depuis l’adhésion de chacune des structures à Krypton sont partageables. Vos anciens examens, antérieurs à cette date, ne sont pas concernés.
Protection des données à caractère personnel
Des informations nominatives, administratives et médicales vous concernant sont recueillies au cours de votre séjour. Sauf opposition justifiées de votre part, elles font l’objet de traitements automatisés (informatiques) ou non automatisés (support papier) destinés à permettre votre meilleure prise en charge au sein de l’établissement. Elles sont réservées aux équipes de soins qui vous suivent, au médecin responsable de l’information médicale, ainsi qu’aux services administratifs chargés de la gestion de votre
dossier.
Le centre hospitalier Sud Gironde s’engage à garantir la confidentialité de ces données selon les règlementations en vigueur [Règlement (UE) 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD)].
Les informations relatives à chaque traitement se trouvent sur notre site internet à l’adresse https://www.ch-sudgironde.fr
Sauf demande abusive ou exclue par la règlementation, vous disposez d’un droit d’accès et d’information sur l’utilisation de vos données personnelles, d’opposition à l’utilisation de celles-ci, de rectification et d’effacement.
L’exercice de ces droits, ainsi que toute information nécessaire sur votre état de santé, peut s’exprimer directement auprès des professionnels chargés d’assurer votre prise en charge au cours de vos séjours et consultations ou au médecin responsable de l’information médicale.
Représentants des cultes religieux
Conformément à l’article 8 de la Charte du patient hospitalisé :
« L’établissement de santé doit respecter les croyances et les convictions des personnes accueillies. Un patient doit pouvoir, dans la mesure du possible, suivre les préceptes de sa religion (recueillement, présence d’un ministre du culte de sa religion, nourriture, liberté d’action et d’expression, …) »
Des aumôniers ont été désignés pour assurer le service du culte au Centre hospitalier Sud-Gironde, et assister les patients qui en font la demande par eux-mêmes ou par l’intermédiaire de leurs proches :
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Culte catholique
Aumônier Luc DARCOS (La Réole) 06 10 51 25 67 – luc.darcos33@gmail.com
Aumônier Antoine PERROMAT (Langon) 06 46 76 05 44 – beatperromat@yahoo.fr
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Culte musulman
Aumônière Emilie DUHAMEL (Langon et La Réole) 06 82 14 76 11 – nelhadou@gmail.com